1. Ambito di applicazione
Homescapea (di seguito denominato «noi») applica i principi previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) per il trattamento delle informazioni personali degli utenti che utilizzano il nostro negozio online.
La presente politica riguarda le attività relative alla raccolta, all’utilizzo, alla conservazione e alla protezione dei dati personali nell’ambito della consultazione dei prodotti, della gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne e delle richieste di assistenza.
Il trattamento delle informazioni personali viene effettuato nel rispetto della normativa italiana applicabile e dei principi europei in materia di protezione dei dati personali.
2. Principi generali del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo principi di correttezza, trasparenza e limitazione delle finalità.
Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per finalità compatibili con i servizi richiesti, come la gestione degli acquisti, l’elaborazione dei pagamenti, la consegna dei prodotti e la comunicazione con gli utenti.
Vengono raccolti solamente i dati necessari per consentire il corretto svolgimento delle attività previste.
Il trattamento tiene conto dei principi di accuratezza, riservatezza, integrità e sicurezza delle informazioni personali.
3. Diritti degli interessati
Gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR in relazione ai propri dati personali.
Tra questi diritti rientrano:
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Ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali.
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Richiedere l’accesso ai dati personali trattati.
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Richiedere la modifica di informazioni inesatte o incomplete.
-
Richiedere la cancellazione dei dati quando previsto dalla normativa applicabile.
-
Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
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Opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR.
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Richiedere la portabilità dei dati quando applicabile.
-
Revocare il consenso precedentemente fornito, quando il trattamento si basa sul consenso.
Le richieste relative ai diritti personali possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella presente politica.
4. Obblighi dei soggetti coinvolti nel trattamento
Le attività di trattamento dei dati personali vengono svolte secondo procedure volte a garantire un utilizzo corretto delle informazioni.
I soggetti autorizzati al trattamento sono tenuti a utilizzare i dati personali esclusivamente per le finalità previste e a mantenere la riservatezza delle informazioni trattate.
Vengono adottate misure adeguate per contribuire alla protezione dei dati personali e alla gestione delle richieste degli utenti.
Gli utenti sono invitati a fornire informazioni accurate e aggiornate quando utilizzano i servizi disponibili, così da consentire una corretta gestione degli ordini e delle comunicazioni.
5. Trasferimento dei dati
Quando il trattamento dei dati personali richiede un trasferimento soggetto alle disposizioni del GDPR, vengono applicate misure adeguate per garantire un livello di protezione conforme alla normativa vigente.
Le informazioni personali vengono trasferite e trattate esclusivamente per finalità collegate ai servizi richiesti, alla gestione degli ordini, ai pagamenti, alla consegna o agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Le procedure relative al trasferimento dei dati tengono conto dei requisiti previsti dal GDPR in materia di sicurezza e protezione delle informazioni personali.
6. Modalità di conformità
Per contribuire al rispetto dei principi del GDPR, adottiamo procedure organizzative e tecniche relative alla gestione delle informazioni personali.
Le misure adottate possono includere:
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Controllo degli accessi alle informazioni personali.
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Protezione delle comunicazioni elettroniche.
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Gestione ordinata delle informazioni raccolte.
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Verifica periodica delle procedure relative al trattamento dei dati.
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Applicazione dei principi di minimizzazione e limitazione delle finalità.
Il trattamento dei dati viene effettuato considerando la natura delle informazioni trattate e i rischi collegati alla loro gestione.
7. Contatti
Per domande relative al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR o ad altre richieste riguardanti la protezione delle informazioni, è possibile contattarci tramite:
Internazionale servizio / Magazzino resi
Indirizzo di contatto：1801 Village Court Ln ,Rosenberg, TX 77471, US
Email assistenza clienti：vente@homescapea.com
Telefono assistenza clienti：+1 (914) 396-0091
Orario di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Orario dell’Europa Centrale, CET)